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    安徽自考网> 试题题库列表页> 实施标高分析活动的最直接的效果是（）。

    密押卷（5）

    卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
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    试题序号

    实施标高分析活动的最直接的效果是（）。

    • A、有利于企业建立有效目标
    • B、给企业的产品、服务和过程带来大幅度改善
    • C、促进组织的变革
    • D、有利于企业正确认识自身的真实地位
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    现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据，为把握新产品的质量特性，最应优先选用的管理工具和方法是（）。

    • A、关系图
    • B、KJ法
    • C、矩阵图
    • D、矩阵数据分析法

    在PDCA循环中考察计划是否运行良好的过程属于（）。

    • A、计划阶段
    • B、实施阶段
    • C、学习阶段
    • D、行动阶段

    提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是（）。

    • A、彼得·圣吉
    • B、克劳士比
    • C、费根堡姆
    • D、戴明
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